Votre partenaire cycliste pour une livraison rapide et fiable dans le monde entier
Notre Engagement de Livraison
Chez Pieces Velo Expert Magasin, nous comprenons l’importance de recevoir vos pièces de vélo dans les meilleurs délais. En tant que cyclistes passionnés nous-mêmes, nous savons que chaque jour compte quand il s’agit d’entretenir ou de réparer votre vélo. C’est pourquoi nous avons optimisé notre processus de livraison pour vous offrir un service fiable et transparent.
Options d’Expédition Disponibles
📦 Livraison Standard
Prix : 12,95 €
Notre option recommandée pour les cyclistes qui souhaitent recevoir leurs pièces rapidement :
- Transporteurs : DHL ou FedEx
- Délai de traitement : 1-2 jours ouvrés
- Délai de livraison : 10-15 jours après l’expédition
- Suivi de colis en temps réel
- Assurance incluse
🎁 Livraison Gratuite
Offerte pour toutes les commandes de 50 € et plus
- Transporteur : EMS (Service Postal Express)
- Délai de traitement : 1-2 jours ouvrés
- Délai de livraison : 15-25 jours après l’expédition
- Numéro de suivi fourni
- Solution économique idéale
Délais de Livraison Détailés
| Service | Délai de Traitement | Délai de Livraison | Coût | Zone de Livraison |
|---|---|---|---|---|
| Livraison Standard | 1-2 jours ouvrés | 10-15 jours | 12,95 € | Monde entier* |
| Livraison Gratuite | 1-2 jours ouvrés | 15-25 jours | Gratuit (≥50€) | Monde entier* |
*Excepté certaines régions d’Asie et zones reculées. Contactez-nous pour vérifier la livraison dans votre région.
Processus de Commande et Suivi
- Passation de commande : Choisissez vos pièces et validez votre panier
- Traitement : Notre équipe prépare votre commande sous 1-2 jours
- Expédition : Vous recevez un email de confirmation avec numéro de suivi
- Livraison : Suivez votre colis en temps réel jusqu’à réception
💡 Conseil d’Expert
Pour les pièces urgentes (chambres à air, patins de frein, chaînes), nous recommandons la livraison standard. Pour les commandes de fournitures d’entretien ou les grosses commandes, la livraison gratuite est idéale pour économiser.
Politique de Retour
Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Vous disposez de 15 jours après réception pour retourner tout article non utilisé et dans son emballage d’origine.
Notre service client vous accompagne dans toutes les démarches de retour.
Modes de Paiement Acceptés
Pour votre commodité, nous acceptons les modes de paiement suivants :
- Visa
- MasterCard
- JCB
- PayPal
📞 Besoin d’Aide ?
Notre équipe d’experts cyclistes est là pour vous aider :
📧 Email : [email protected]
🏪 Adresse : 62 Rue de la Motte Fablet, Rennes, FR 89049
Nous répondons à toutes vos questions sous 24 heures ouvrées.